Статья о Job Success на Upwork, про его основные принципы.
Job Success Score (JSS) — это главный критерий успешности вашей работы на Upwork. Чем больше у вас JSS, тем лучше. При высоких показателях JSS Upwork предлагает различные преимущества.
Как считается Job Success на Upwork?
JSS имеет значение в диапазоне от 0% до 100%. На JSS влияют скрытые и публичные отзывы от клиентов. Также Upwork оценивает вашу работу по некоторым показателям, например количество long-term контрактов, количество выполненных в срок работ, и т.д.
JSS = (положительные оценки — отрицательные оценки) / (общее количество оценок)
Посмотреть свой JSS можно в My Stats — https://www.upwork.com/my-stats/ или в профиле.
Существуют также нейтральные оценки (показаны на картинке серым цветом). К ним можно отнести закрытие проекта без отзывов. Судя по формуле расчета JSS, они особо не влияют на него.
Наиболее важные факторы при расчете Job Success:
- Плохие отзывы (публичные и приватные) существенно снижает JSS;
- Проект, закрытый без оплаты, может снизить JSS. Некоторые клиенты ошибаются при создании проекта, создают новый, а старый закрывают. Это может снизить Job Success Score фрилансера;
- Раньше можно было вернуть деньги (refund) и избежать плохого отзыва. Теперь JSS всё равно может уменьшится;
- Upwork поддерживает long-term контракты (более $10000), поэтому такие контракты повышают ваш JSS.
Полную формулу вычисления Job Success знают только в Upwork, фрилансерам же остается только гадать.
Что дает Job Success
- можно получить статус Top Rated (если ваш JSS более 90%). Этот статус даёт некоторые дополнительные возможности;
- JSS влияет на положение вашего профиля в поиске. Также JSS учитывается в сортировке списка заявок на проект, который видит клиент;
- Ваш профиль выглядит привлекательнее с большим JSS, т.к. является показателем вашей деятельности на Upwork.
Период обновления Job Success
- Job Success обновляется раз в 2 недели;
- JSS вычисляется за последние 6, 12 и 24 месяца. Затем из этих показателей выбирается максимум.
Что делать, если не отображается Job Success?
Скорее всего, у вас недостаточно проектов для вычисления Job Success на Upwork.
Сколько нужно проектов для появления Job Success?
За последние 24 месяца необходимо выполнить 5 проектов, заключив контракты с 3 клиентами. Это минимум.
899